Über Bianca Wenz
Gemeinsam Besser werden
ist meine Lebensart
zusammen nach Lösungen suchen und daran wachsen
Nicht alles was neu ist, ist gut!
Aber alles was heute gut ist,
war irgendwann einmal neu.
Dein Retail am Puls der Zeit:
Aber alles was heute gut ist,
war irgendwann einmal neu.
Meine Leidenschaft für den Einzelhandel entspringt seiner Lebendigkeit und Nähe zum Menschen. Kein Tag gleicht dem anderen: Von POS-Marketing über Frequenzmessung bis zur Sortimentsstrategie – hier spürt man sofort, ob ein Konzept funktioniert. Diese unmittelbare Marktreaktion begeistert mich.
Retail bedeutet für mich weit mehr als reine Warenabwicklung. Es ist die Kunst, Erlebnisse zu schaffen, Customer Journeys zu gestalten und Prozesse in Echtzeit zu optimieren. Gemeinsam mit meinen Kunden entwickle ich durchdachte Store-Konzepte, die nicht nur Conversion Rates steigern, sondern authentische Kundenerlebnisse ermöglichen.
Hinter den Kulissen: Sport,
Geschmack, und ganz viel Charakter
Hinter den Kulissen: Sport,
Geschmack, und ganz viel Charakter
Motorrad, Mut und Alpenpässe
Vor drei Jahren dachte ich: Selbst fahren ist cooler – und machte den Motorradführerschein. Ein halbes Jahr später: drei Wochen Alpen, 20 Pässe, jede Menge Angstschweiß – und das breite Grinsen unterm Helm, das einfach nicht mehr wegging.
Bogen, Fokus, Einklang
Beim Bogenschießen finde ich meinen Ausgleich. Auf dem Parcours in der Natur: laufen, zielen, loslassen. Es bringt mich runter, zentriert mich – Körper und Geist im Flow. Danach kann kommen, was will – ich bin bereit.
Genuss mit Spürnase
Gutes Essen? Immer! Meine Familie nennt mich liebevoll ihr „Restauranttrüffelschweinchen“. Ich finde überall die besten Läden – fast schon ein Talent. Wer mit mir unterwegs ist, überlässt mir gern die Entscheidung. Klug so.
Lesehunger & Lebenstraum
Lachen, Bücher, Menschen – mein Energiepaket. Mein Bücherregal? Voll mit Titeln fürs Leben nach der Arbeit. Und bis dahin? Träume leben. Zum Beispiel: Die Welt auf dem Motorrad erkunden – bevor ich zu alt für Abenteuer bin.
Bianca Wenz – Meine Philosophie
Erfolg entsteht dort, wo klare Strukturen auf menschliches Miteinander treffen. In meiner Arbeit verbinde ich Effizienz mit Empathie, Strategie mit Praxis und Veränderung mit Stabilität. Denn nachhaltige Prozesse sind nicht nur optimiert – sie sind verständlich, anwendbar und für die Menschen gemacht, die mit ihnen arbeiten.
Lerne mich kennen und erfahre, wie ich dich und dein Team auf dem Weg zu nachhaltigem Erfolg unterstützen kann.
Momente meines Lebens,die mich nachhaltig geprägt haben
Momente meines Lebens,die mich nachhaltig geprägt haben
Frühe Prägung: Handwerk, Gastronomie und Kundennutzen
Mein Verständnis für Prozesse und Kundenfokus wurde mir praktisch in die Wiege gelegt. Mein Großvater war Schreinermeister, meine Familie führte eine Gastronomie. Für mich war es zunächst ein Spielplatz, dann mein erstes Lernfeld.
Mit 12 Jahren stand ich mitten im Geschehen: Kartoffeln schälen, Gemüse schneiden, später in der Küche und im Service mitarbeiten. Zwei Prinzipien begleiten mich bis heute:
Struktur und Effizienz: „Jeder Arbeitsplatz wird so hinterlassen, wie er vorgefunden wurde.“ Ordnung sorgt für reibungslose Abläufe.
Kundennutzen im Fokus: Zufriedene Gäste kommen wieder. Service ist mehr als eine Aufgabe – es ist eine Haltung.
Naturwissenschaften – analytisches Denken trifft auf Praxis
Meine Schulzeit führte mich in die Welt der Naturwissenschaften. Ich besuchte ein naturwissenschaftliches Gymnasium und begann ein Chemiestudium. Zwei Semester lang vertiefte ich mich in analytisches Denken, bis ich erkannte: Es fehlte mir der direkte Kontakt zu Menschen.
Doch die systematische Herangehensweise der Naturwissenschaften begleitet mich bis heute. Sie hilft mir, Prozesse zu analysieren, Ursachen zu verstehen und strukturierte Lösungen zu entwickeln – eine Kompetenz, die im Retail-Umfeld entscheidend ist.
Von der Leidenschaft zum Beruf – und zur Führungskraft
Nach verschiedenen beruflichen Stationen erkannte ich meine wahre Leidenschaft: Die Kombination aus Kundenfokus und Strategie. Der Buchhandel bot die perfekte Plattform.
Innerhalb von fünf Jahren durchlief ich eine steile Entwicklung: Von der Buchhändlerin zur stellvertretenden Filialleiterin, dann zur Filialleiterin. Verkauf, Beratung und Teamführung wurden mein Alltag, doch irgendwann stellte ich fest: Ich wollte nicht nur ausführen, sondern gestalten.
Vom Tun zum Gestalten – meine Passion: Prozessoptimierung
Die Weiterbildung zum „Train the Trainer“ war der Wendepunkt. Ich entdeckte meine Begeisterung für Prozessmanagement: Struktur schaffen, Abläufe optimieren, Menschen in Veränderungen begleiten. Das war der perfekte Dreiklang.
Seit zehn Jahren folge ich dieser Passion: Zunächst als Teil eines Unternehmens, nun im fünften Jahr als selbständige Beraterin. Mein Fokus: Effiziente Prozesse, digitale Transformation und nachhaltige Strategien für den Einzelhandel – immer mit Blick auf den Menschen, der sie umsetzt.
Jeder Meilenstein in meinem Leben hat mich näher zu meiner heutigen Leidenschaft geführt: Prozesse optimieren, Strukturen schaffen und Menschen in Veränderungen begleiten. Mein beruflicher Weg begann nicht in einem Büro, sondern mitten im Geschehen – in der Gastronomie und im Handwerk. Dort habe ich gelernt, dass Effizienz und Kundenzufriedenheit untrennbar zusammengehören.
Bianca Wenz, Prozess Management Consultant
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